保証・メンテナンス MAINTENANCE
- HOME
- 保証・メンテナンス
家をお引き渡した後から
本当のお付き合い
当社では、実際に住まわれてから不具合が生じないように、細心の注意をはらって住宅建設を行うことはもちろんですが、家をお引き渡した後からが本当のお付き合いが始まるのだと考えています。
住み始めた時には快適な住まいも、長く生活をして行くうちには必ず不具合が発生します。
だからこそ、建てた後のメンテナンスがとても重要になるのです。
独自のサポート体制SUPPORT
| アフター定期点検 | 入居後、6ヶ月・1年・2年・3年と定期点検を実施しています。そして長期メンテナンス期へ移行します。 |
|---|---|
| 感謝廻り | 新築・リフォームでご縁があったすべてのお客様に対し、年2回ご挨拶の訪問をしております。 中には40年以上のお付き合いをいただいているお客様もいらっしゃいます。 1500組を越えるお客様に地域密着の末永いお付き合いをさせていただいているのが当社の自慢です。 |
| 防災作戦 | 台風などの災害の心配があった後に、全社員で手分けをして今までご縁のあったすべてのお客様に一件一件お電話をし、家の安心・安全を確認します。 |
| 独自の10年保障 | 通常当社で施工した家には瑕疵保証＝［財］住宅保証機構による10年間の保険制度がありますが、独自に＋10年の保障がつきます。 10年目の無料点検後に自動的に10年間メンテナンスなどの保障延長されます。 公的保障とあわせ、合計20年の保障。 |
安心の第三者保証制度GUARANTEE SYSTEM
当社の住宅は、財団法人住宅保証機構の「まもりすまい保険」に加入しています。 これは、住宅瑕疵担保責任保険といい、住宅の構造や雨水の侵入を防止する部分に問題が生じた場合、新築住宅を供給した建築業者が補修を行い、住宅保証機構がその一定割合を保険金として支払う制度です。保証期間は、引き渡し日から10年間となります。
アフターサポート窓口のご案内AFTER SUPPORT
新築・リフォームなど、当社で施工した家につきまして、施工後不具合や問題などある場合はもちろん、 疑問に思うことなどございましたらこちらのアフターサポート窓口までお気軽にお問い合わせください。