よくあるご質問 FAQ
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- よくあるご質問
Q相談は無料ですか?
相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q予算が少ないのですが、相談してもいいのでしょうか?
もちろんです。予算の範囲でご提案をいたします。
Q土地から探していただくことはできますか?
はい。お客様のご要望にあった土地をご提案いたします。
Q工期はどのくらいかかりますか?
家の規模やご要望によって前後しますが、一般的には3ヶ月~5ヶ月ほどかかります。
Q施工は自社で行っていますか?
はい。打ち合わせから設計、施工、アフターメンテナンスまで一貫して自社で行っています。
Q展示場はありますか?
展示場のご用意はありませんが、定期的に現場見学会を開催しています。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
Q保障やメンテナンスについて教えてください。
新築については1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年その後は3年ごとに点検をいたします。3年以内の過失でない故障などは無料で行います。リフォームは1ヶ月、6ヶ月その後は5年ごとに点検をいたします。
Q工事の立会いできますか?
はい。お客様のご都合のよい時にお越しいただいて構いません。当社へ事前に連絡、許可も必要ございません。
Q材料の指定や、こちらで用意した材料を使用していただくことはできますか?
使える、使えないなどの問題もありますので、一度ご相談ください。
Q工事後に追加料金を請求されることはありませんか?
基本的には、お見積もりに提示した金額のみの請求となります。追加料金が必要な場合は、工事の前にお客様にお伝えし、書類に了承いただいた旨を確認したのちに工事を行いますので、お客様の知らない、了承していない金額を請求することはございません。
Q職人さんのマナー、近隣の方への配慮などは大丈夫ですか?
マナーはもちろん、近隣の方への配慮も徹底しています。